退款政策

gohide 专业版 以一次性永久授权方式销售，每次购买授权一台电脑。gohide 专业版 属于在线交付的 数字化商品，且许可证一经激活即可完全离线使用，因此支付成功后不支持无理由退款。 作为替代，我们提供无时间限制的免费版，供你在购买前充分试用。

先试用，再购买

gohide 提供无时间限制的免费版（最多 3 个程序，包含隐藏窗口、任务栏按钮和托盘图标等核心功能）。你可以零成本、不限时长地确认软件在你的硬件与 Windows 版本上正常运行，并验证其核心功能是否满足需求。请务必在购买前先充分评估免费版—— 这正是我们不设退款期的原因：你不需要为了"试试看"而付费。

为什么不支持无理由退款

• gohide 专业版 为在线交付的数字化商品，许可证密钥在支付成功后即时发放；
• 许可证激活后即可完全离线使用，无法像实物商品一样"退回"；
• 免费版已提供无限期试用，购买前即可完成全部评估。

依据《消费者权益保护法》关于在线下载的数字化商品的相关规定，此类商品不适用七日无理由退货。 我们在购买页面对此作出明确提示。

每次购买仅限激活一台电脑

每次购买可在一台电脑上激活 gohide 专业版。更换电脑时，用许可证密钥在管理设备页自助解绑旧电脑，再在新电脑上激活即可——不收取任何费用。同一台电脑重装 Windows 无需解绑。遇到问题可发邮件至 support@gohide.net，我们来帮你处理。

购买后遇到问题？

若 gohide 专业版 未按说明正常工作，我们非常愿意提供帮助。请发送邮件至 support@gohide.net 并附上你的订单邮箱与问题描述，我们会与你一同排查解决。 若经协助后确认属于软件自身的重大缺陷且无法解决，我们会与你协商妥善的处理方案。

此前在微软商店的购买

微软商店版 gohide 已不再在应用内出售专业版。如果你此前在商店版的应用内购买过专业版，付款由微软代收。和官网购买一样，这笔购买不支持无理由退款；微软商店的加载项也不在微软的自助退款范围内。这笔购买继续有效：在登录同一微软账户的电脑上解锁专业版，最多 10 台（微软商店的上限）。要释放其中一台，在任意一台这样的电脑上打开 gohide 的「许可证 → 管理设备…」。

你的法定权利

本政策不影响你依据所适用的消费者保护法律所享有的任何权利。