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退款政策

gohide Pro 以一次性永久授权方式销售,每次购买授权一台电脑。gohide Pro 属于在线交付的 数字化商品,且许可证一经激活即可完全离线使用,因此支付成功后不支持无理由退款。 作为替代,我们提供无时间限制的免费版,供你在购买前充分试用。

先试用,再购买

gohide 提供功能完整、且无时间限制的免费版。你可以零成本、不限时长地确认软件在你的硬件与 Windows 版本上正常运行,并验证其核心功能是否满足需求。请务必在购买前先充分评估免费版—— 这正是我们不设退款期的原因:你不需要为了"试试看"而付费。

为什么不支持无理由退款

  • gohide Pro 为在线交付的数字化商品,许可证密钥在支付成功后即时发放;
  • 许可证激活后即可完全离线使用,无法像实物商品一样"退回";
  • 免费版已提供无限期试用,购买前即可完成全部评估。

依据《消费者权益保护法》关于在线下载的数字化商品的相关规定,此类商品不适用七日无理由退货。 我们在购买页面对此作出明确提示。

每次购买仅限激活一台电脑

每次购买可在一台电脑上激活 gohide Pro。如果你更换或重装电脑,请发送邮件至 support@gohide.net,我们会为你解绑原电脑,以便你在新电脑上激活——不收取任何费用。

购买后遇到问题?

若 gohide Pro 未按说明正常工作,我们非常愿意提供帮助。请发送邮件至 support@gohide.net 并附上你的订单邮箱与问题描述,我们会与你一同排查解决。 若经协助后确认属于软件自身的重大缺陷且无法解决,我们会与你协商妥善的处理方案。

你的法定权利

本政策不影响你依据所适用的消费者保护法律所享有的任何权利。